Entrega

📦 Envíos y Devoluciones

🚚 Envíos

En Compuchip SRL, trabajamos para que recibas tus productos de manera rápida, segura y sin contratiempos.

• Todos los pedidos se despachan dentro de las 48 horas posteriores a la confirmación del pago.
• Enviamos a través de empresas confiables como UPS, SHALOM, MARVISUR, SEGETUC, OLVA COURIER, u otro transportista de tu preferencia.
• Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un enlace de seguimiento para monitorear el estado de tu paquete en tiempo real.

Costos de envío:

• Compuchip SRL cubre el costo del servicio logístico de despacho.
• Los cargos establecidos por el transportista (flete, seguro, etc.) corren por cuenta del cliente.
• Las tarifas se calculan según el peso total del pedido. Para optimizar costos, te recomendamos agrupar tus productos en una sola compra.

Empaque seguro:

• Todos los productos se embalan cuidadosamente en cajas adecuadas y protegidas, especialmente si son frágiles, para garantizar que lleguen en perfectas condiciones.

🔁 Devoluciones

En Compuchip SRL aceptamos devoluciones únicamente en caso de productos defectuosos o errores de despacho.

¿Cuándo puedo solicitar una devolución?

• Si el producto presenta fallas de fábrica.
• Si recibiste un producto incorrecto.

Requisitos:

• Notificarnos dentro de los 5 días calendario posteriores a la recepción del pedido.
• El producto debe estar sin uso y con su empaque original.
• Nuestro equipo evaluará el caso y coordinará el cambio o reembolso, según corresponda.

Nota: No se aceptan devoluciones por cambios de opinión o mal uso del producto.

¿Tienes dudas?

Estamos aquí para ayudarte. Puedes comunicarte con nosotros a través de:

• WhatsApp "984935745"
• Correo electrónico "ventas@compuchip.com.pe"
• Nuestro formulario de contacto en la web